± 3 minuten leestijd
"Wat waardeer jij aan je favoriete collega?"
Met die Pickwick-vraag startte ons gesprek met Sam Ockers, eigenaar van Inde Hypotheekelarij. Zijn antwoord? "Ik heb dan wel geen directe collega’s, maar Home Invest voelt wél als een fijne collega. Jullie staan altijd voor me klaar."
Dat gevoel, dat er iemand naast je staat, ook als je zelfstandig werkt, loopt als rode draad door Sam’s aanpak. In een hypotheekmarkt vol schaalvergroting, digitalisering en vergrijzing houdt hij vast aan de menselijke maat.
Van klant naar opvolger
Inde Hypotheekelarij is twintig jaar geleden opgericht door Roland en Rian Aarts. Toen Sam zelf een hypotheek nodig had, klopte hij bij Roland aan, een bekende van de familie. Met zijn minor financiële dienstverlening en behaalde Wft’s had Sam het vakgebied al verkend, maar het gesprek met Roland leidde tot meer: een carrièreswitch.
“Ik ben ooit begonnen als accountant, maar vond in hypotheken veel meer betekenis. Je helpt mensen echt met grote levenskeuzes Dat je op zo'n cruciaal moment iets voor iemand kunt betekenen, dat geeft me enorm veel voldoening.”
Inmiddels runt Sam het kantoor zelfstandig. Het was wennen, maar inmiddels voelt het als een perfecte match. “Ik zou niet meer anders willen. Ik vind het fantastisch om op mijn eigen manier te kunnen werken.”
“Ik ben ooit begonnen als accountant, maar vond in hypotheken veel meer betekenis. Je helpt mensen echt met grote levenskeuzes Dat je op zo'n cruciaal moment iets voor iemand kunt betekenen, dat geeft me enorm veel voldoening.”
Inmiddels runt Sam het kantoor zelfstandig. Het was wennen, maar inmiddels voelt het als een perfecte match. “Ik zou niet meer anders willen. Ik vind het fantastisch om op mijn eigen manier te kunnen werken.”
Persoonlijk tot en met de notaris
Sam gelooft in duurzame klantrelaties, ook ná het tekenen van de hypotheekakte. Hij helpt met belastingaangiftes, blijft contact houden, en zorgt voor verrassingen op het juiste moment. Soms in de vorm van bloemen bij de notaris, soms met een fles wijn die niet eens in de koelkast past.
"Juist ná het advies kun je het verschil maken, mensen zijn jou dan misschien al vergeten, maar het zijn die kleine, onverwachte gebaren die blijven hangen."
"Juist ná het advies kun je het verschil maken, mensen zijn jou dan misschien al vergeten, maar het zijn die kleine, onverwachte gebaren die blijven hangen."
Een jong gezicht in een vergrijzend vak
De 29-jarige Sam voelt zich soms een uitzondering. Jonge aanwas in de sector blijft uit, terwijl de werkdruk toeneemt. “Ik denk dat je het van twee kanten kunt bekijken. Enerzijds: er vallen veel adviseurs weg, dus er komt meer werk. Je kunt er echt je boterham mee verdienen. Maar de andere kant, en dat is de grotere bedreiging, is dat er een hele bak aan kennis verdwijnt. En dat zorgt weer voor extra druk op de adviseurs die overblijven.”
Dat tekort aan persoonlijke aandacht baart hem zorgen, zeker nu veel kleinere kantoren worden overgenomen door grote ketens. “Mensen missen hun vaste adviseur, worden doorgeschakeld naar een centraal kantoor... en gaan op zoek naar iemand bij wie ze zich écht gezien voelen.”
Sam wil daar het verschil maken. Hij is al in gesprek met hogescholen om het vak onder de aandacht te brengen. “Er hangt nog steeds een stoffig imago om hypotheekadvies. Daarom wil ik studenten laten zien hoe waardevol en mensgericht het vak is. Je bent veel meer dan een spreadsheet.”
Dat tekort aan persoonlijke aandacht baart hem zorgen, zeker nu veel kleinere kantoren worden overgenomen door grote ketens. “Mensen missen hun vaste adviseur, worden doorgeschakeld naar een centraal kantoor... en gaan op zoek naar iemand bij wie ze zich écht gezien voelen.”
Sam wil daar het verschil maken. Hij is al in gesprek met hogescholen om het vak onder de aandacht te brengen. “Er hangt nog steeds een stoffig imago om hypotheekadvies. Daarom wil ik studenten laten zien hoe waardevol en mensgericht het vak is. Je bent veel meer dan een spreadsheet.”
Home Invest als collega en vangnet
Voor Sam was de samenwerking met Home Invest een belangrijke steunpilaar in de beginfase van zijn zelfstandige ondernemerschap. "Ik weet veel, maar niet alles. En dan is het fijn dat ik Home Invest kan bellen. Dat geeft vertrouwen."
Een voorbeeld? Een complex nieuwbouwdossier waarbij een strenge geldverstrekker moeilijk deed over de bouwconstructie. Dankzij het meedenken van Home Invest kwam er tóch een oplossing. “Die klanten hebben inmiddels het dak op hun nieuwe huis liggen. Dat voelt dan echt als samen het verschil maken.”
Een voorbeeld? Een complex nieuwbouwdossier waarbij een strenge geldverstrekker moeilijk deed over de bouwconstructie. Dankzij het meedenken van Home Invest kwam er tóch een oplossing. “Die klanten hebben inmiddels het dak op hun nieuwe huis liggen. Dat voelt dan echt als samen het verschil maken.”
Blik op de toekomst
Waar Sam over vijf jaar wil staan? Hij hoeft geen grote organisatie te worden, maar dromen heeft hij zeker. “Ik hoop iemand naast me te hebben. Geen medewerker, maar een gelijkwaardige collega die zijn eigen portefeuille opbouwt.”
Of dat met fysieke collega’s of AI-assistenten is, laat hij in het midden. Maar dat persoonlijk contact, dat blijft voor Sam altijd de kern.
Of dat met fysieke collega’s of AI-assistenten is, laat hij in het midden. Maar dat persoonlijk contact, dat blijft voor Sam altijd de kern.
Ontdek hoe Home Invest jouw werk als adviseur makkelijker maakt. Bekijk de mogelijkheden op onze pagina Samenwerken - Home Invest.
Wat vind je van dit bericht?
